Наставники устанавливают приложение и регистрируются в системе. Они указывают в профиле свою должность, сильные стороны, перечисляют то, чему способны обучать других.

Процесс регистрации простой и выполнен в формате диалога с чат-ботом. Нужно просто отвечать на вопросы системы. В случае необходимости — бот подскажет варианты ответов.

Сотрудник выбирает наставника в специальном каталоге. Он может использовать поиск и фильтры по компетенциям.

Затем нужно сформулировать свой запрос на наставничество, описать задачу и цель, выбрать программу наставничества:

TeleHelp — решение какого-то срочного вопроса в онлайн-режиме
TeleExpress — под конкретный проект, одна-две встречи, одна тема, без дедлайнов
TeleStart — для начинающих руководителейTeleLift — подготовка к новой роли в компании
TeleZoom — долгосрочное взаимодействие, около 6 месяцев

Наставник получает уведомление и изучает предложенный проект. Он может принять или отклонить предложение наставничества, если считает, что не сможет помочь с выбранным проектом или слишком занят.

Если наставник принимает запрос, он совместно с протеже начинает работать над его задачей: проводит встречи онлайн или лично, дает задания и полезные материалы.

Краткие итоги каждой встречи фиксируются в дневнике наставничества, встроенном в приложение.

После завершения проекта наставник и протеже оставляют обратную связь о совместной работе. Для этого им нужно ответить на несколько вопросов.

Сотрудник рассказывает, в чем конкретно ему помогла совместная работа с наставником, какие навыки он прокачал.

Наставник может дать несколько советов о дальнейшем развитии сотрудника, порекомендовать литературу, курсы, материалы.