Специальная программа, имитирующая общение с HR-специалистом компании в формате чата. Главная задача — получить от кандидата (или передать ему) стандартизированную информацию.
Соискатель или сотрудник обращается к боту для получения или передачи информации. Он может задавать вопросы, или отвечать на них, выбирая ответы из предложенных вариантов, передавать файлы.
Обычно боты создаются для использования внутри мессенджеров (Telegram, Viber, Facebook Messenger). Это значительно облегчает работу с ними и гарантирует простой доступ.