В 2021 году крупный банк для всех руководителей бек-офиса (около 5 тыс. сотрудников) запускает электронный курс «Технологическая стратегия нашего банка» и закрытую группу в мессенджере Telegram, где эксперты банка отвечают на вопросы сотрудников, проходящих курс.
- Предположи в порядке приоритета, какие цели преследует бизнес, вкладывая деньги в этот проект.
- Какие краткосрочные и долгосрочные метрики ты рекомендуешь бизнесу и отделу обучения использовать для того, чтобы определить успешность проекта?
- Какие отчеты рекомендуешь использовать менеджерам отдела обучения в презентации, чтобы рассказать о результатах проекта?
Представь, что прошло 10 лет, и наступила эпоха Big data и искусственного интеллекта, возросли технические возможности по сбору и анализу данных. Ответь дополнительно на 3 вопроса выше с учётом этой информации.